Conditions Générales de Vente

Ces conditions générales de vente régissent la vente de produits sur le site Editions-Alambic.com

Article 1 : Prix

1- Les prix affichés sur le site sont en euros toutes taxes comprises, hors frais de traitement et de port. En ce qui concerne le prix du livre, celui-ci est établi dans le strict respect de la loi Lang 81-766 du 10 août 1981.

2- En cas d'achat en dehors de France, les taxes éventuelles sont à la taxe de l'acheteur.

3- Les produits restent la propriété des Editions de l'Alambic jusqu'à paiement complet.

Article 2 : Commande

Les commandes peuvent être passée sur le site ou par téléphone au 09 75 78 59 03 depuis la France ou +33 1 82 88 01 17 depuis l'étranger.

Article 3 : Disponibilité

La disponibilité des articles est précisée sur la fiche produit décrivant chaque article.

Dans le cas où il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique dans les plus brefs délais.

Article 4 : Droit de rétractation

Conformément à la loi, les produits physiques bénéficient d'un droit de retour d'une durée de 7 jours, sans aucune justification à fournir. Les frais de retour restent à votre charge.

Les produits virtuels (ebooks, téléchargements, PDF, ...) ne peuvent pas être retournées.

Pour organiser un retour, veuillez nous contacter au 09 75 78 59 03 depuis la France ou +33 1 82 88 01 17 depuis l'étranger.

Article 5 : Frais de port

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d'emballage et d'affranchissement.

Ils dépendent uniquement du pays de livraison et sont forfaitaires.

La panier affichera les frais de port de la zone euro. Une fois votre adresse saisie, si nécessaire le montant sera ajusté.

Article 6 : Paiement

Les commandes sont payées d'avance.

Nous acceptons les méthodes de paiement majeures: carte de crédit (CB, Visa, Mastercard), chèque, virement bancaire, mandat.

Article 7 : Sécurité

En cas de paiement par carte sur le site, la transaction est sécurisée et encryptée. Vos données de carte bancaire ne courrent aucun risque.

Article 8 : Livraison

Les articles en stock sont expédiés sous 24h ouvrées. Le délai de livraison est tributaire des délais postaux et du mode d'expédition choisi.

Article 9 : Protection des données personnelles

Les fichiers et les traitements dont ils font l'objet sont déclarés auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous disposez ainsi d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter.